Wij leveren uw pakket(je) in een discrete verpakking, met alleen ons adres, postcode en woonplaats als afzender. Wij maken gebruik van blanco verpakkingen of met andere bedrijfsinformatie/logo's of artikelbenamingen die niet aan erotische artikelen verwant zijn, zo weet ook de vervoerder niet wat of van wie u iets geleverd krijgt.

Algemeen
1.1
In deze voorwaarden wordt SToys aangeduid als NiBe Store en haar contractspartner als afnemer.
1.2
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes van en overeenkomsten met NiBe Store.
1.3
Naast deze algemene voorwaarden kan NiBe Store aanvullende voorwaarden hanteren die
specifiek van toepassing zijn op de soort transactie c.q. aard van de werkzaamheden.
De aanvullende voorwaarden maken deel uit van deze algemene voorwaarden.
1.4
Een afnemer, die volgens deze algemene voorwaarden NiBe Store heeft gecontracteerd,
wordt geacht eventueel daarna door hem mondeling, schriftelijk, op te geven orders
of aan te gane overeenkomsten stilzwijgend met toepasselijkheid van
deze algemene voorwaarden akkoord te zijn gegaan.

Offertes
2.1
Offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders in de offerte is vermeld.
2.2
De prijscouranten en prijsvermeldingen van NiBe Store zijn geen offerte.

Totstandkoming van de overeenkomst
3.1
Overeenkomsten komen eerst tot stand nadat een bestelling of reparatieopdracht van
NiBe Store op haalbaarheid is beoordeeld en aanvaard middels een bevestiging.
NiBe Store heeft het recht om zonder opgave van redenen bestellingen of
opdrachten niet te accepteren of uitsluitend te accepteren onder de voorwaarde dat
de verzending geschiedt onder rembours of na vooruitbetaling,
in welk geval de afnemer dienovereenkomstig wordt ingelicht.


Afbeeldingen
4.1
Alle afbeeldingen, tekeningen, gegevens betreffende gewichten, afmetingen, kleuren, enz.
opgenomen in prijscouranten en folders, gelden slechts bij benadering en
kunnen in beginsel geen aanleiding tot schadevergoeding en/of ontbinding zijn.
4.2
Alle door of in opdracht van NiBe Store gemaakte ontwerpen, afbeeldingen, enz.
als bedoeld in lid 1 blijven eigendom van NiBe Store en mogen zonder uitdrukkelijke
schriftelijke toestemming niet worden gekopieerd of op andere wijze vermenigvuldigd,
noch aan derden worden getoond of op enigerlei wijze worden gebruikt.
4.3
De afnemer is gehouden deze gegevens op eerste verzoek aan NiBe Store te retourneren
op straffe van een boete ten behoeve van NiBe Store van € 450,00 per dag,
voor iedere dag dat de aannemer hiermee in gebreke is.


Prijzen
5.1
De zaken van NiBe Store worden geleverd tegen de prijzen die gelden op de datum
van verzending vanaf het magazijn van NiBe Store.
De diensten van NiBe Store worden verricht tegen de prijs die NiBe Store na het verlenen
van de diensten op de door haar gebruikelijke wijze calculeert.
5.2
Voor orders beneden een bepaalde nettowaarde kan een bedrag voor verzend- en
administratiekosten in rekening worden gebracht.
De kosten voor verzending per expresse komen alleen voor rekening van de
afnemer wanneer deze om een zodanige verzendwijze heeft gevraagd.


Verzending/aflevering
6.1
Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, bepaalt NiBe Store de wijze van verzending.
NiBe Store de wijze van verzending heeft gekozen, reizen de zaken voor risico van NiBe Store.
De afnemer draagt het risico van de zaken van het ogenblik af waarop de zaken
aan het opgegeven adres ter ontvangst worden aangeboden.
6.2
De afnemer is gehouden bij aflevering de zaken in ontvangst te nemen.
Bij gebreke daarvan worden de zaken voor rekening en risico van de afnemer opgeslagen.
6.3
In geval de afnemer ondanks sommatie daartoe de zaken binnen drie maanden nadien
niet heeft afgehaald van de door NiBe Store op te geven opslagplaats,
heeft NiBe Store het recht om de zaken naar haar keuze onderhands of in het openbaar
te verkopen en uit de opbrengst te verhalen al hetgeen zij van de afnemer te vorderen heeft,
onverminderd de aan NiBe Store toekomende rechten.


Leveringstermijnen
7.1
De levertermijn gaat in, wanneer over alle technische details overeenstemming is bereikt
en nadat alle voor de uitvoering van de overeenkomst noodzakelijke gegevens
en tekeningen in het bezit zijn van NiBe Store.
7.2
Opgegeven leveringstermijnen worden geacht bij benadering te zijn opgegeven.
7.3
De overeengekomen leveringstermijnen hebben niet tot strekking dat NiBe Store na
het verstrijken hiervan van rechtswege in verzuim is, doch hiertoe is steeds een
nadere schriftelijke ingebrekestelling vereist, waarbij NiBe Store een termijn
van minimaal 14 dagen zal worden gegund om haar verplichtigingen na te komen.
7.4
De maximale leevertijd bedraagd 30 dagen tenzij anders overeengekomen.
indien de levertijd niet haalbaar is zullen wij u daar tijdig van op de hoogte stellen
en bieden wij u de mogelijkheid om de overeenkomst te ontbinden, of wij zullen een nieuwe levertijd
met u overeen komen. Reeds betaalde bedragen zullen bij ontbinding binnen
14 dagen worden teruggestort.
Overschrijding van een leveringstermijn geeft de afnemer nimmer het recht tot enigerlei
schadevergoeding, op ontbinding van de overeenkomst of enige andere aktie jegens NiBe Store.
Dit is slechts anders in geval van opzet of grove schuld van NiBe Store of haar leidinggevend
personeel of indien de leveringstermijn met meer dan drie maanden wordt overschreden.
Als dan heeft de afnemer het recht de overeenkomst te ontbinden,
echter zonder aanspraak te kunnen maken op enige schadevergoeding.


Zichtzendingen
8.1
De door NiBe Store afgeleverde zaken worden alleen beschouwd als zichtzendingen voor shows,
tentoonstellingen en voor andere door NiBe Store aan te geven doeleinden,
wanneer NiBe Store dit tevoren schriftelijk heeft bevestigd.
8.2
Ook op zichtzendingen zijn alle bepalingen van deze algemene voorwaarden van toepassing,
zij het dat de afnemer de afgeleverde zaken wordt geacht voor zichzelf te hebben
besteld en de afnemer de alsdan geldende koopprijs verschuldigd is,
wanneer de zaken niet terstond na afloop van de in de bevestiging te noemen termijn
voor rekening en risico van de afnemer aan het door NiBe Store op te geven adres
zijn geretourneerd in de originele verpakking en in de staat waarin NiBe Store
deze zaken aan de afnemer afleverde.


Betaling
9.1
Betaling dient, indien niet anders schriftelijk is overeengekomen,
contant te geschieden bij de feitelijke aflevering van de zaken of na het
verrichten van de overeengekomen diensten.
Voor het geval NiBe Store een factuur zendt, dient betaling te geschieden binnen
acht dagen na factuurdatum tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
9.2
Door de afnemer gedane betalingen strekken steeds ter voldoening van verschuldigde
rente en kosten en vervolgens van opeisbare facturen die het langst openstaan,
zelfs al vermeldt de afnemer dat de voldoening betrekking heeft op een latere factuur.
9.3
Indien de afnemer de factuur niet contant op de vervaldag heeft voldaan,
is er zonder voorafgaande ingebrekestelling rente aan NiBe Store verschuldigd van 3,5%
over het openstaande bedrag per maand, waarbij een ingegane maand voor een gehele wordt gerekend.
9.4
Indien de afnemer het door hem verschuldigde bedrag niet binnen de gestelde termijn heeft betaald
en NiBe Store tot incasso van de vordering langs gerechtelijke of andere weg is overgegaan,
is de afnemer gehouden aan NiBe Store te betalen een vergoeding wegens de daaraan
verbonden kosten overeenkomstig het incassotarief van de Nederlandse Orde van Advocaten,
doch met een minimum van € 120,00 per factuur.
9.5
Niet tijdige betaling geeft NiBe Store het recht harerzijds haar prestatie ingevolge
de onderhavige en/of andere overeenkomsten met de afnemer op te schorten,
danwel te ontbinden, zonder dat de afnemer recht heeft op schadevergoeding of ontbinding
van de overeenkomst en onverminderd het recht van een eventueel verlies,
winstderving en verdere gevolgschade.
9.6
NiBe Store is te allen tijde gerechtigd te vorderen dat de afnemer voldoende zekerheid stelt
voor de betaling van de door NiBe Store te verrichten prestaties,
een en ander op een door NiBe Store aan te geven wijze.
9.7
Het is de afnemer niet toegestaan verrekening toe te passen.
9.8
In de behandeling genomen reclames en/of garantieaanspraken geven geen recht
tot betalingsuitstel of gedeeltelijke betaling.
9.9
Wissels worden onder het aanrekenen van discontokosten en slechts na voorafgaand
akkoord en uitsluitend met het oog op betaling aanvaard. NiBe Store garandeert
niet het tijdig aanbieden van de wissels.
9.10
Cheques, wissels en vreemde valuta gelden slechts als betaling na hun inlossing.
9.11
NiBe Store staat tot geen van haar afnemers in een rekening-courant verhouding.


Eigendomsvoorbehoud en pandrecht
10.1
De eigendom van de geleverde zaken wordt door NiBe Store uitdrukkelijk voorbehouden
totdat volledige betaling, daarbij inbegrepen de vergoeding van alle kosten en rente,
ook van eerdere en latere leveringen en verrichte diensten,
alsmede schadevorderingen wegens tekortschieten in de nakoming, heeft plaatsgevonden.
10.2
Het staat de afnemer niet vrij zonder schriftelijke toestemming van NiBe Store de zaken
voordien te vervreemden, te verhuren, in gebruik af te staan of buiten zijn bedrijf te verplaatsen,
te verpanden danwel anderzins te bezwaren.
10.3
De afnemer verplicht zich op eerste verzoek van NiBe Store de zaken aan NiBe Store ter
beschikking te stellen en verleent reeds nu onherroepelijk machtiging aan NiBe Store of aan de
door NiBe Store aan te wijzen personen, de plaats waar de zaken zich bevinden,
te betreden ten einde de zaken mee te nemen.
10.4
NiBe Store verschaft overeenkomstig het gestelde onder 1 aan de afnemer het eigendom
van de genoemde zaken op het moment dat de afnemer aan al zijn verplichtigingen heeft voldaan,
doch onder voorbehoud van pandrecht van NiBe Store ten behoeve van andere aanspraken
die NiBe Store op de afnemer heeft.
De afnemer zal op eerste verzoek van NiBe Store zijn medewerking verlenen aan handelingen
die in dat kader vereist zijn, op straffe van een dwangsom van € 450,00 voor ieder dag
dat de afnemer hiermee nalatig blijft.
10.5
Zaken of onderdelen daarvan, die ingevolge een reparatieopdracht of garantie worden vervangen,
worden of blijven daardoor eigendom van NiBe Store tot volledige voldoening van al hetgeen
NiBe Store van de afnemer te vorderen heeft, heeft plaatsgevonden.


Reclames
11.1
Reclames in het algemeen en klachten over facturen dienen binnen acht dagen na ontvangst
van de zaken c.q. facturen, danwel binnen acht dagen nadat een eventueel gebrek aan de zaken
ontdekt is c.q. ontdekt had moeten worden, schriftelijk en met een behoorlijke omschrijving van
de klacht aan NiBe Store kenbaar gemaakt te worden.
Na het verstrijken van deze termijn wordt NiBe Store geacht haar verplichtigingen correct te
zijn nagekomen en wordt aangenomen dat de afnemer de zaken c.q. facturen als juist erkent.
11.2
Reclames geven aan de afnemer nimmer het recht zijn betalingen op te schorten.
11.3
Indien een reclame door NiBe Store gegrond wordt bevonden, heeft NiBe Store het recht te harer keuze:
A: de factuur te herzien en het factuurbedrag dienovereenkomstig te wijzigen;
B: het geleverde te vervangen door een zaak met dezelfde specificaties of te repareren
waarbij de vervangen zaken of onderdelen aan NiBe Store worden afgegeven;
C: het geleverde terug te nemen en de overeenkomst te ontbinden, onder restitutie van
het door de afnemer betaalde factuurbedrag zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
11.4
De afnemer dient in een voorkomend geval NiBe Store onverwijld gelegenheid te bieden
eventuele gebreken te herstellen.
11.5
Eventuele terugzending van zaken aan of van de afnemer geschiedt
voor rekening en risico van de afnemer.
NiBe Store aanvaardt teruggezonden zaken slechts indien en voorzover zij met deze
terugzending tevoren schriftelijk instemt, en alsdan slechts wanneer deze zaken aan het door
NiBe Store op te geven adres worden afgeleverd in de originele verpakking en in de staat
waarin NiBe Store deze zaken aan de afnemer afleverde.
11.6
Software waarvan het zegel is verbroken, kan nimmer worden geretourneerd.


Garantie
12.1
NiBe Store staat in voor de kwaliteit van de door haar naar beste weten en kunnen verleende
diensten en voor de deugdelijkheid en de goede kwaliteit van de door haar geleverde zaken,
met dien verstande dat de garantie niet verder gaat dan in de hierna volgende bepalingen vermeld.
12.2
Op een uitgevoerde reparatie wordt drie maanden garantie verleend.
Op geleverde zaken wordt 2 jaar garantie verleend tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
12.3
Indien de afnemer aan NiBe Store een opdracht heeft gegeven tot reparatie en de afgegeven
zaak niet binnen drie maanden na de afgiftedatum, tegen betaling van het wegens onderzoek of reparatie
verschuldigde bedrag, heeft afgehaald, wordt deze geacht afstand te hebben gedaan van
de ter reparatie ingeleverde zaak ten behoeve van NiBe Store.
De afnemer zal alsdan NiBe Store vrijwaren voor alle aanspraken van derden met betrekking tot deze zaak.
12.4
Door de afnemer binnen de garantietermijn aangetoonde en aan NiBe Store verwijtbare fouten,
gebreken of onvolkomenheden - voorzover vallende onder de in dit artikel bedoelde garantie -
worden voor rekening van NiBe Store zo spoedig mogelijk hersteld, vervangen,
hetzij teruggenomen tegen creditering.
12.5
Op samengevoegde producten en onderdelen, noch op verbruiksgoederen
(Condoom's, glijmiddel en batterijen e.d.) geeft NiBe Store garantie,
tenzij uitdrukkelijk schriftelijk een garantie is toegezegd.
12.6
De afnemer dient de voor vervanging of reparatie in aanmerking komende zaken voor
eigen rekening en risico af te leveren op het door NiBe Store op te geven adres.
12.7
Voor zaken met een door andere dan NiBe Store bijgevoegd garantiebewijs geldt,
voorzover afwijkend van het in deze voorwaarden gestelde, het in deze voorwaarden gestelde.
12.8
De afnemer kan geen beroep doen op de garantiebepalingen:
A:
indien de afnemer de zaken heeft verwaarloosd
B:
indien de afnemer wijzigingen aan de zaken heeft aangebracht c.q. heeft laten aanbrengen
waaronder ook vallen reparaties die niet door of namens NiBe Store zijn verricht.
C:
bij onoordeelkundig of onzorgvuldig gebruik, verkeerde aansluiting, verkeerde netspanning,
blikseminslag, beschadiging door inwerken van vocht of door andere
van buiten komende oorzaken of onheilen.
D:
indien het apparaat niet op de gebruikelijke dan wel in de gebruiksaanwijzing omschreven wijze is onderhouden.
E:
indien het apparaat wordt gebruikt met ongeschikte of verkeerde accessoires.
F:
indien de afnemer de zaken op andere wijze onachtzaam heeft behandeld.
12.9
Naast deze garantiebepalingen blijven wettelijke garantiebepalingen van kracht.
Een eventueel door het NiBe Store als garantie aangeboden regeling doet niets af aan de
rechten die de consument jegens het bedrijf kan doen gelden op grond van de wet en
de overeenkomst op afstand.
Een eventueel door de fabrikant of de importeur verleende garantie doet niets af aan
de rechten die de consument jegens NiBe Store kan doen gelden op grond van de wet,
de overeenkomst op afstand en de door NiBe Store verleende garantie.


Handelsmerk
13.1
De fabrieks- of handelsmerken danwel de type- of identificatienummers of tekens, die op de
door NiBe Store afgeleverde zaken zijn aangebracht, mogen niet verwijderd, beschadigd of gewijzigd worden.


Aansprakelijkheidsbeperking
14.1
NiBe Store, noch derden die zij betrekt ten behoeve van de totstandkoming of de uitvoering
van enige overeenkomst, zijn aansprakelijk voor enige schade,
voortvloeiende uit en verband houdende met de overeenkomst, welke afnemer of
enig door deze bij de uitvoering van de overeenkomst betrokken derde mocht lijden,
direct of indirect, ongeacht wat daarvan de oorzaak is.
14.2
Onverminderd het vorenstaande is NiBe Store in ieder geval nimmer aansprakelijk:
A:
wegens niet, of niet tijdige levering;
B:
voor gegevens in folders, catalogi, reclamemateriaal, offertes e.d.
C:
in geval van niet-toerekenbare tekortkomingen (overmacht), zoals bedoeld in artikel 15;
D:
indien de afnemer zelf of een derde het geleverde repareert, daaraan veranderingen aanbrengt,
dit gebruikt voor andere doeleinden dan waarvoor het geschikt of bestemd is,
het geleverde overbelast en anderzins onvakkundig gebruikt;
E:
voor de eigendommen van derden welke zich terzake van reparatie, opslag of om welke
redenen dan ook in NiBe Store bedrijfsruimte bevinden;
F:
voor bedrijfs-en/of gevolgschade, door welke oorzaak dan ook ontstaan;
G:
voor schade veroorzaakt door opzet of grove schuld van hulppersonen;
G:
voor schade veroorzaakt door geleverde software;
H:
voor schade tengevolge van verlies enigerlei data als vastgelegd op magnetische informatiedragers;
I:
voor schade veroorzaakt door het gebruik van een aan het telefoonnet gekoppeld modem,
waaronder begrepen het verlies van gegevens, ontvreemding van gegevens,
onjuiste transmissie van gegevens, verminking van data of andere bestanden alsmede
het blijven openstaan van telefoonlijnen.
14.3
Indien NiBe Store in enig geval, ondanks bovenstaande, voor enige schade aansprakelijk is,
aanvaardt NiBe Store slechts aansprakelijkheid voor zover deze aansprakelijkheid
door haar verzekering wordt gedekt, tot het bedrag van de door de verzekering gedane uitkering.
14.4
Indien de verzekering in enig geval niet tot uitkering overgaat, is NiBe Store nimmer
aansprakelijk voor meer dan het factuurbedrag voor de betreffende overeenkomst.
14.5
De afnemer zal NiBe Store vrijwaren voor alle aanspraken van derden jegens NiBe Store.
14.6
De in deze voorwaarden opgenomen uitsluitingen c.q. beperkingen van de aansprakelijkheid gelden
niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld van NiBe Store
of haar leidinggevende ondergeschikten.


Niet-toerekenbare tekortkomingen
15.1
Indien na totstandkoming van de overeenkomst deze door NiBe Store niet kan worden nagekomen
ten gevolge van omstandigheden die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst
redelijkerwijs niet te verwachten waren danwel aan NiBe Store niet bekend konden zijn,
geldt zulks ten aanzien van de afnemer voor NiBe Store als een niet toerekenbare tekortkoming (overmacht).
15.2
Onder omstandigheden als bedoeld onder 1 vallen in ieder geval staking, overheidsmaatregelen,
vertragingen in de aanvoer, uitvoerverbod, oproer, oorlog, mobilisatie transportonmogelijkheden,
invoerbelemmeringen, nalatigheid van leveranciers en/of fabrikanten van NiBe Store alsmede hulppersonen,
ziekte van personeel, gebreken in hulp- of transportmiddelen, uitsluitingen of andere arbeidsstoornissen en
gebeurtenissen welke door NiBe Store redelijkerwijs niet te verzekeren zijn.
15.3
NiBe Store heeft in geval van overmacht het recht haar verplichtigingen op te schorten.
NiBe Store is tevens gerechtigd de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden,
dan wel te vorderen dat de inhoud van de overeenkomst
zodanig wordt gewijzigd dat de uitvoering mogelijk blijft.
In geen geval is NiBe Store gehouden enige boete of schadevergoeding te betalen.
NiBe Store behoudt het recht op betaling van het reeds verrichte werk en de gemaakte kosten.
15.4
NiBe Store heeft geen bevoegdheid tot opschorten indien nakoming blijvend onmogelijk is of
de tijdelijke onmogelijkheid langer dan zes maanden voortduurt.
In deze gevallen kan de overeenkomst door de meest gerede partij worden ontbonden,
zonder dat de afnemer echter recht heeft op vergoeding van enige schade.


Ontbinding
16.1
Indien de afnemer zijn verplichtigingen jegens NiBe Store niet, niet tijdig of niet behoorlijk nakomt,
alsmede indien zijn faillissement is/wordt aangevraagd, hij in staat van faillissement wordt verklaard,
hij surseance van betaling aanvraagt, danwel aan zijn crediteuren of
een deel van hen een regeling of een akkoord aanbiedt, voorts bij beslaglegging op zijn activa
of een deel daarvan, dan wel hij tot verkoop of liquidatie van zijn bedrijf overgaat,
alsmede in geval van overlijden, onder curatelestelling of indien hij op andere wijze het beheer
dan wel de leiding over zijn bedrijf, zaken of een deel daarvan verliest,
is afnemer van rechtswege in verzuim en is elke vordering, die NiBe Store te
zijnen laste heeft of verkrijgt, dadelijk en en ineens opeisbaar zonder
dat daartoe enige ingebrekestelling is vereist.
16.2
In gevallen onder 1 genoemd, heeft NiBe Store het recht, zonder enige ingebrekestelling,
harerzijds de verdere uitvoering van de overeenkomst op te schorten of deze geheel of gedeeltelijk te ontbinden.
16.3
NiBe Store is te allen tijde bevoegd alsdan schadevergoeding van de afnemer te vorderen,
alsmede de geleverde zaken terug te nemen.
16.4
In geval de afnemer de overeenkomst wenst te ontbinden, zal hij te allen tijde eerst NiBe Store
schriftelijk in verzuim stellen en deze een redelijke termijn gunnen om alsnog haar
verplichtigingen na te komen, danwel tekortkomingen te herstellen,
welke tekortkomingen afnemer nauwkeurig schriftelijk dient te omschrijven.
16.5
De afnemer heeft geen recht de overeenkomst geheel of gedeeltelijk te ontbinden of
zijn verplichtigingen op te schorten, indien hij zelf reeds in verzuim was met nakoming van zijn verplichtigingen.
16.6
In geval van gedeeltelijke ontbinding kan de afnemer geen aanspraak maken op ongedaanmaking
van reeds door NiBe Store verrichte prestaties, en heeft NiBe Store onverkort recht op
betaling voor de reeds door haar verrichte prestaties.


Consumentenkoop
17.1 In geval van consumentenkoop gelden de volgende bepalingen c.q. zinsdelen niet:
art.4 lid 1 (voorzover het de bevoegdheid van de afnemer tot ontbinding uitsluit);
art.7 lid 4 (idem); art. 9 lid 5 (idem); art.9 leden 7 en 8; art.14 lid 2 sub g; art.16 lid 2
(voorzover het de bevoegdheid van NiBe Store tot ontbinding betreft); art.18 lid 2
(wordt aangevuld met: De afnemer heeft het recht om binnen een maand nadat NiBe Store
zich schriftelijk op het bepaalde in lid 2 heeft beroepen te kiezen voor de volgens de wet bevoegde rechter.).
18.
Toepasselijk recht/bevoegde rechter
18.1
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
18.2
De bevoegde rechter binnen het Arrondissement Rotterdam neemt kennis van alle geschillen
welke mochten ontstaan tussen NiBe Store en afnemer, tenzij NiBe Store er de voorkeur
aan geeft het geschil aan de bevoegde rechter van de woonplaats van de afnemer te onderwerpen,
en met uitzondering van die geschillen die behoren tot de competentie van de kantonrechter.


Wet kopen op afstand
In het kader van de Wet Kopen op Afstand heeft de consument bij het doen van aankopen via
Internet recht op een 'afkoelingsperiode' van 7 werkdagen na aflevering van het product.
Binnen deze periode mag een product worden teruggestuurd zonder opgaaf van reden,
waarbij de klant zelf de portokosten voor het terugsturen dient te betalen.
Wordt een bestelling aan de deur reeds geweigerd, dan worden te allen tijde alle door ons gemaakte
(verzend)kosten in rekening gebracht.

Wanneer u zich heeft bedacht over een via deze site gedane bestelling en
u wenst de goederen te retourneren, doe dit dan direct na ontvangst.
Omdat verzending altijd voor rekening en risico van de verzender geschiedt,
dient het pakket deugdelijk verpakt en voldoende gefrankeerd te zijn
(onvoldoende gefrankeerde post wordt reeds door TPG Post geweigerd).
Wanneer de teruggezonden goederen compleet, in originele/onbeschadigde verpakking
en ongebruikt zijn, dan storten wij het door u betaalde aankoopbedrag
zo spoedig mogelijk terug op uw rekening,
waarbij u er rekening mee moet houden dat NiBe Store de gemaakte kosten voor
betalingsverkeer in kan houden op het tegoed.
Voeg voor een snelle afwikkeling dan ook altijd een kopie van de aankoopfactuur bij met
de vermelding 'annulering' en uw bank- of girorekeningnummer.

Gevolgen van het toepassen van het retourrecht

Bij een juiste toepassing van het retourrecht zijn beide partijen gehouden de
wederzijds verrichte prestaties terug te draaien. Kan de koper het ontvangen product niet,
slechts gedeeltelijk of in verslechterde toestand terugleveren,
dan zal hij de waardevermindering moeten compenseren.
Dit geldt echter niet wanneer de waardevermindering uitsluitend terug te voeren is op
het controleren van het ontvangen product,
zoals dat bijvoorbeeld ook in een winkel mogelijk zou zijn geweest.
De koper kan het risico van waardevermindering beperken indien hij de zaken niet in
gebruik neemt en handelingen nalaat die de waarde van het product beïnvloeden.

De hier genoemde retourgarantie geldt in de omschreven hoedanigheid uitsluitend voor particulieren.
Bedrijven kunnen voor vragen omtrent retourmogelijkheden contact opnemen
met onze Business to Business afdeling.

Belangrijk:
Bij audio-, video- of datadragers en bij software is aanspraak op het retourrecht uitgesloten wanneer
de zegels verbroken of de verpakking geopend is.
Het retourrecht geldt ook niet bij levering van goederen die speciaal voor de klant zijn besteld of
samengesteld of bij koopovereenkomsten die in de vorm van een veiling tot stand komen.